製品には初年度無償で保守サービス(サポートサービス)が付属いたします。

2年目以降も保守サービスをご利用いただく場合は契約更新が必要です。ご契約期間内に更新いただくことで、継続してサービスをご利用いただけます。

サービスについて

保守サービスは、ライセンスに応じてサービス内容が異なります。

開発ライセンス

弊社の出荷日から12か月後の月末まで、技術サポートとフリーアップグレードが付属します。2年目以降の更新は、1年単位、3年単位、5年単位を選択して更新することができます。

内部配布ライセンス

お客様がライセンスキーを入手した日から12か月後の月末まで、フリーアップグレードが付属します。内部配布ライセンスは、1年間の内部配布ライセンス価格に、1年間のサポートサービス契約料を含みます。なお、サポートサービス契約期間はこの配布期間に準拠します。
商業的配布ライセンスには、フリーアップグレードの権利は付属しません。

サービス内容

技術サポート

製品の使用方法や疑問点について、技術スタッフが迅速にお答えします。

  • 製品のご質問にE-mailでお答えします。
  • ご利用回数に制限はありません。

フリーアップグレード

契約期間中のライセンスは、新バージョンや修正版(不具合修正や機能追加を含む)のアップグレード版を入手できます。内部配布ライセンスでは、新バージョンで利用できるライセンスキーを提供します。

利用規約

サポートサービスのご利用には利用規約への同意が必要です。ご利用前にご一読ください。
LEADTOOLSサポートサービス利用規約を見る

価格

エディション別に価格表をご用意しています。
LEADTOOLS 21J 価格表を見る

契約更新

サポートサービス契約の更新手順をご説明します。

契約更新を見る